У супермаркеті Луцька жінці продали зіпсований продукт. ФОТО. ВІДЕО

Лучанка скаржиться, що у супермаркеті придбала дорогий сир, який, як виявилося, був зіпсований.

До редакції «Під Прицілом» звернулася місцева мешканка, - пише інтернет-видання.

Напередодні у луцькому супермаркеті «Фуршет» разом із іншими покупками вона придбала шматок дорогого сиру. Продукт, розфасований у супермаркеті і загорнутий у кілька шарів харчової плівки лежав на продуктовій полиці і на перший погляд підозри у неї не викликав. Термін його придатності на етикетці закінчувався через 2 дні.

Уже вдома, розгорнувши плівку, жінка виявила, що, мовляв, сир дуже смердить, липне до пальців і подекуди вкрився пліснявою.

Директор луцького магазину «Фуршет» Костянтин Немченко констатував, що сир зіпсований. Він також телефонував до столичного керівництва, викликав підлеглих і показав сертифікат відповідності виробника.

Тож, він висловив думку, що в магазині цей товар зіпсуватися не міг та припустив, що сир засмердівся, коли його везли з магазину додому.

Дирекція торгового закладу запропонувала підготувати інформаційний запит на адресу центрального офісу з метою отримати копії супровідних документів товару.

В обласній інспекції захисту прав споживачів роз’яснили, яким чином покупці можуть відстояти свої інтереси у разі придбання неякісного товару.

«В такому випадку споживач підходить, пише заяву або скаргу, ми реєструємо, направляємо у Київ у центральний орган для згоди. Протягом 5 – 7 днів ми отримуємо згоду і проводимо перевірку суб’єкта підприємницької діяльності, тобто тут, в цей магазин. Якщо у нас є кошти, тобто в цьому місяці ми ще не отримали, на лабораторні дослідження, ми відбираємо, проводимо лабораторні дослідження, оскільки це нестандартна продукція, і приписом зобов’язуємо зняти з прилавків магазинів і відправити виробнику товар. Протягом 10 днів ми контролюємо виконання припису. Якщо не виконано припис, ми притягуємо до штрафної санкції», - розповів начальник інспекції у справах захисту прав споживачів у Волинській області Іван Смоленг.

За його словами, у такому випадку порушники відбудуться, щонайбільше, 170 гривнями штрафу. У тому ж випадку, якби хтось встиг цим сиром отруїтися - в держспоживінспекції рекомендують пройти медобстеження. Якщо вдасться отримати потрібний документ, який підтверджуватиме, що недугу спричинив саме цей продукт – радять позиватися на продавця. У цьому випадку – на супермаркет.

Іван Смоленг підозрює, що ця перевірка не матиме підтвердження. Бо поки цілий тиждень чекатимуть дозволів, зіпсований сир уже або люди розкуплять, або, зважаючи на інтерес з боку журналістів, самі працівники приберуть зіпсований товар з прилавків. Разом з тим в інспекції обіцяли поінформувати про подальший розвиток подій навколо зіпсованого шматка сиру, який за нашою скаргою все ж таки взяли на дослідження.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---