Українці скаржаться на збій у «Дії»: Федоров пояснив, у чому причина

У державному застосунку «Дія» стався технічний збій, спричинений оновленням сертифікатів шифрування SSL.

Про це повідомив перший віцепрем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров у неділю, 3 серпня.

«Цієї ночі команда «Дії» оновила сертифікати шифрування SSL. Ми робимо це регулярно, адже «Дія» повинна бути не лише зручною, а й безпечною», – зазначив він, пояснюючи причину тимчасових неполадок у роботі застосунку.

Команда «Дії» також повідомила, що ввечері 2 серпня було модернізовано сертифікати безпеки SSL, які забезпечують захищене з’єднання між пристроєм користувача та застосунком чи сайтом, унеможливлюючи втручання сторонніх осіб.

Читати ще: У «Резерв+» з'явиться новий тип штрафу, який можна сплатити без візиту до ТЦК

У зв’язку з цим користувачам рекомендують оновити застосунок через Play Market або Apple Store для відновлення коректної роботи цифрових документів та державних послуг.

Вранці 3 серпня користувачі повідомили, що під час входу у застосунок заявляється напис «На жаль, сталася помилка». Проте, закривши вікно, користувачі можуть отримати доступ до електронних документів. Також при генеруванні QR-коду електронних документів застосунок вказує – «Немає доступу до реєстрів».Як повідомлялося, у «Дію» інтегрували AI-помічника, який за перший місяць допоміг обробити 52% звернень у підтримку.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---