Романюк хоче, щоб комунальники читали прогноз погоди

До Луцької міської ради з початку року щодня надходило в середньому по 33 звернення.
Найчастіше лучани скаржилися на проблеми з теплопостачанням і подачею гарячої води – загалом таких звернень було 92. Про це під час оперативної наради в міськраді 24 січня розповіла начальник відділу звернень громадян Лариса Карп’як.
Зі слів посадовця, крім звернень, що стосувалися роботи ДКП «Луцьктепло», по 24 телефонних скарги надійшло щодо відсутності вуличного освітлення на прибудинкових територіях, із проханням вирішити проблеми з безпритульними собаками, а також щодо неналежної організації вивозу сміття і прибирання території біля контейнерів.
Лариса Карп’як також зауважила, що з початку року надійшло 13 скарг щодо неналежної роботи ліфтів у багатоповерхівках міста, 23 лучан поскаржилися на неналежну роботу громадського транспорту. Також посадовець додала, що 55 скарг, які міська влада передала на реагування ПАТ «Волиньобленерго», надійшло на відсутність світла у будинках.
Окрім того, посадовець відзвітувала, що впродовж останнього тижня лучани почали скаржитися на неналежне прибирання вулиць від снігу, зокрема, на проспекті Відродження і вулицях Львівській та Гордіюк.
Також «з початку року мешканці обласного центру почали частіше звертатися на «гарячу» телефонну лінію «15-80» з проханням роз’яснити, які послуги входять у тариф щодо надання послуг з утримання прибудинкової території», ‒ зауважила Лариса Карп’як. Вона наголосила, що варто було б надати таку інформацію службі оперативного реагування «15-80», аби її працівники могли надати вичерпні відповіді лучанам на це питання.
Заступник міського голови Лариса Соколовська нагадала, що у Луцьку тарифи на утримання прибудинкової території – різні для кожного будинку. Втім, міський голова Микола Романюк переконаний, що фахівці служби оперативного реагування мусять мати інформацію щодо кожного будинку. Також посадовець наголосив, що кожен керівник, якого стосується та чи інша скарга або звернення, персонально відповідає за належне реагування на них. «Дійсно, чому люди не знають, хто має вкручувати лампочки. Тарифи у нас по кожному будинку окремо, але треба щоб служба 15-80 мала усю цю інформацію», ‒ зазначив він.
Також Романюк відреагував на скарги щодо неналежного прибирання снігу на вулицях міста: «Що робиться в нас на тротуарах, на прибудинкових територіях? Ви по Інтернету не бачили, який прогноз погоди на завтра? (до комунальників, – «ВН») Давайте ще день-два, поки не замерзло попрацюйте, особливо на Соборності й Грушевського. По Лесі Українки пройтися неможливо».

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---