Сьогодні для волинян в обласному управлінні захисту прав споживачів діє «гаряча» лінія
Захистити свої права та отримати консультацію спеціаліста щодо конкретної проблеми з порушення прав споживача волиняни можуть, зателефонувавши сьогодні, 13 березня, на пряму телефонну лінію обласного управління у справах захисту прав споживачів. Про це інформує репортер «Волинських Новин».
За захистом своїх прав споживача волиняни можуть звернутися до обласного управління у справах захисту прав споживачів, – сказав його начальник Геннадій Кожевніков під час ефіру на каналі «Нова Волинь». «У нас є телефони, по яких йде консультація. До речі, завтра (13 березня – «ВН») відбуватиметься гаряча лінія, коли кожен зможе задати своє питання», – зауважив пан Кожевніков.
Серед основних проблем, які виникають у споживача, – незнання нового законодавства. Наприклад, відповідно до нього, унеможливлюється процедура одразу розглянути скаргу споживача, – зауважив він. Також наразі споживач не має права обміняти товар уже не під час гарантійного терміну, а тільки якщо товар не був у вжитку.
Законом передбачений гарантійний ремонт за рахунок того, хто продав товар, або за кошти сервісного центру протягом 14 днів. Сьогодні відшкодування матеріальної та моральної шкоди відбувається за допомогою судів за відповідним рішенням.
Окрім того, законодавство передбачає не тільки права, а й обов’язки споживача. Наприклад, споживач має роздивитися товар і не «брати кота в мішку», – розповідав Геннадій Кожевніков.
Довідково:
Телефони, названі Геннадієм Кожевніковим: (80332) 72-55-83 та 72-62-33.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
За захистом своїх прав споживача волиняни можуть звернутися до обласного управління у справах захисту прав споживачів, – сказав його начальник Геннадій Кожевніков під час ефіру на каналі «Нова Волинь». «У нас є телефони, по яких йде консультація. До речі, завтра (13 березня – «ВН») відбуватиметься гаряча лінія, коли кожен зможе задати своє питання», – зауважив пан Кожевніков.
Серед основних проблем, які виникають у споживача, – незнання нового законодавства. Наприклад, відповідно до нього, унеможливлюється процедура одразу розглянути скаргу споживача, – зауважив він. Також наразі споживач не має права обміняти товар уже не під час гарантійного терміну, а тільки якщо товар не був у вжитку.
Законом передбачений гарантійний ремонт за рахунок того, хто продав товар, або за кошти сервісного центру протягом 14 днів. Сьогодні відшкодування матеріальної та моральної шкоди відбувається за допомогою судів за відповідним рішенням.
Окрім того, законодавство передбачає не тільки права, а й обов’язки споживача. Наприклад, споживач має роздивитися товар і не «брати кота в мішку», – розповідав Геннадій Кожевніков.
Довідково:
Телефони, названі Геннадієм Кожевніковим: (80332) 72-55-83 та 72-62-33.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 0
Вчені відкрили новий вид титанозавра
Сьогодні 00:35
Сьогодні 00:35
18 квітня: свята, події, факти. День власників домашніх тварин та перший телеграфний апарат
Сьогодні 00:00
Сьогодні 00:00
Волинянин, який давав поліцейським 2 тис., щоб його не карали за п’яне водіння, заплатить 19 тис. штрафу
17 Квітня 2024 23:43
17 Квітня 2024 23:43
Україна – серед країн, де найменше бояться ядерної загрози. Опитування
17 Квітня 2024 23:25
17 Квітня 2024 23:25
У Луцькій громаді запрацював проєкт «Родина для кожної дитини: розвиток сімейного патронату»
17 Квітня 2024 23:07
17 Квітня 2024 23:07
Двоє лучників з Луцька представляють Україну на Кубку Європи
17 Квітня 2024 22:48
17 Квітня 2024 22:48
Рука відламана, напису немає: що буде з пам’ятником борцям за радянську владу на Волині
17 Квітня 2024 22:30
17 Квітня 2024 22:30
У Палаті представників США оприлюднили законопроєкти про допомогу, Україні – майже $61 млрд
17 Квітня 2024 22:11
17 Квітня 2024 22:11
Завтра на Волині промисловим підприємствам можуть обмежити електропостачання
17 Квітня 2024 21:53
17 Квітня 2024 21:53
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.