[27 Лютого 2017 15:47] Алла: Доброго дня! Дуже хотілося б отримати вашу консультацію щодо моєї проблеми. Декілька років тому на прохання родича оформила на своє ім’я кредит (без застави). Банк перебуває у стадії ліквідації вже майже 2 роки, у Луцьку відділення банку вже давно немає. Виявилося, що була прострочка 2 останні платежі, мене про це ніхто не інформував. Дізналася з дзвінків і листів колекторів УКГ Фінанс.

Родич рік тому у єдиному відділенні банку у Києві заплатив суму тіла боргу, а щодо списання штрафу і пені звернулися із заявою у травні 2016р. на ім’я уповноваженої особи від фонду гарантування вкладів, який займається ліквідацією банку. Відповідь до цього часу не надійшла.

Дзвінки колекторів, які називають себе представниками банку, періодично були. Останній місяць одержую sms та дзвінки від якоїсь іншої колекторської контори (PRISTAV) з погрозами, що мій борг буде продано третім особам. Родич платити відмовляється, я теж не маю такої змоги. Буду щиро вдячна, якщо порадите, як правильно діяти в такій ситуації.