Запитай юриста

[30 Січня 2018 01:15] Андрійчук Павло: Добрий вечір. Я працюю в сервісному центрі з ремонту цифрової техніки. Було виконано ремонт мобільного телефона Samsung a500 (заміна дисплейного модуля). Ремонт виконали замовник забрав апарат, але через 4 дня звернувся з вимогою повернути кошти за ремонт, керуючись Законом про захист прав споживачів, деталь абсолютно справна(спочатку вимагав повернути кошти через несправність деталі з його слів,яка не проявилась) вартість дисплея на момент ремонту складала 1486 грн. Проблема в тому, що при установці деталі в апарат (проклейка) анульовує всі гарантійні умови які надає поставщик(відсутність гарантійних плівок, сліди клею) . За деталь довелось платити зі своєї кишені. Скажіть , що можна робити в цій, або подібних ситуаціях? Як можна себе захистити.

Відповідь юриста:

Доброго дня! Щоб убезпечити себе не майбутнє від подібних ситуацій, слід домовлятись чітко із постачальниками та виробниками запчастин до техніки, яку ремонтуєте. Але це виключно договірні відносини. Так, пунктом 1 Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2002 р. N 506, передбачено, що взаємовідносини виробника, продавця, виконавця визначаються відповідними договорами.

Коментарів: 0

Додати коментар:

УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.