[21 Червня 2016 08:52] mega: Доброго ранку!

Скажіть, будь ласка, чи правомірні дії продавця та що в такому випадку робити. Нещодавно я зайшла до Цитрус (магазин електротехніки) та забажала купити телефон. Коли мені стали його показувати, то сказали, що треба доплатити ще 1000 грн. за налаштування програм, інакше він не буде працювати. Однак я відмовилась від такої послуги, на що мені відповіли, що навіть не увімкнеться. Вибачте, але раніше такої викачки грошей в магазинах не відбувалось і все працювало і люди самі встановлювали собі ігри та інше. Чому я маю тоді купувати річ, яка не відповідає якостям та порушує права споживача? Як бути в такій ситуації та поставити крапку один раз і назавжди? Заздалегідь дякую!