В ЗСУ розробили підручник з діалогу для працівників ТЦК. Що у ньому

Командування Сухопутних військ ЗСУ розробило список правил діалогу і поведінки для військовослужбовців ТЦК і СП під час проведення мобілізаційних заходів.

Видання NV ознайомилося зі змістом керівництва і опублікувало витяги з нього.

Зазначається, що правила будуть видані у форматі 51-сторінкової книжечки, яку зараз готують до друку, а потім розповсюдять у всіх ТЦК і СП країни.

Читати ще: Чоловік у приміщенні ТЦК в Луцьку з ножем напав на військовослужбовця. Подробиці інциденту

Як пояснив начальник управління комунікацій командування Сухопутних військ ЗСУ Віталій Саранцев, ця настанова містить поради для працівників ТЦК щодо того, як запобігати конфліктним ситуаціям, реагувати на певні провокації та «виглядати в очах суспільства нормальною людиною».

Ось список основних рекомендацій:

– заборонено застосовувати силу, спецзасоби та зброю проти цивільних;

– заборонені дискримінація, приниження та переслідування громадян;

– заборонено самовільне затримання громадян, працівники ТЦК зобов’язані діяти суворо в рамках закону;

– на початку спілкування з громадянином працівник ТЦК зобов’язаний представитися, показати посвідчення і чітко пояснювати мету контакту;

– настійно рекомендується уникати жаргону, уважно слухати громадянина, заборонено його перебивати;

– працівники ТЦК повинні пояснити громадянину, навіщо потрібні військово-облікові документи;

– працівники ТЦК повинні вміти визначати тригери в поведінці цивільного (страх, нерозуміння), поводитися спокійно, використовувати підтримувальні фрази;

– будь-які події мають бути належним чином зафіксовані.

Інциденти за участю працівників ТЦК

Зауважимо, працівники територіальних центрів комплектування регулярно потрапляють у ситуації, пов’язані з насильством. Причому бувають випадки, коли військових звинувачують у нападах на цивільних, і навпаки – коли цивільні нападають на військових.

Так, нещодавно група цивільних напала на працівників ТЦК у Кам’янець-Подільському. За даними місцевих пабліків, нібито саме військові першими проявили агресію. Генштаб доручив розібратися в події.

Також інформували, що натовп чоловіків проявив фізичну агресію щодо працівників ТЦК у Черкасах. Цю справу розслідують тепер правоохоронці.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---