Хто має право надавати медичні онлайн-консультації. Роз'яснення юристів

Онлайн-запис до лікаря та дистанційні консультації стали звичними для багатьох пацієнтів: достатньо кількох кліків – і ви вже спілкуєтеся з фахівцем по відеозв’язку. Але разом із поширенням таких послуг зростають і запитання: хто має право проводити онлайн-прийоми, чи прирівнюються вони до медичної консультації, і чи відповідає лікар за свої рекомендації, надані дистанційно.

Медичні адвокати пояснюють: класична телемедицина – це перш за все професійна взаємодія між лікарями. Вона передбачає обмін даними, консультації у складних випадках та проведення консиліумів через захищені канали зв’язку. Саме така телемедицина активно застосовується в Україні під час війни та пандемії, пише УП.Життя.

Водночас індивідуальні консультації лікаря з пацієнтом через відео, телефон або месенджери юридично перебувають у «сірій зоні». Вони не заборонені, але не завжди прирівнюються до повноцінних медичних послуг.

Хто має право проводити онлайн-прийоми

Щоб дистанційна консультація була легальною, мають виконуватися кілька умов:

- консультацію надає медзаклад або лікар-ФОП із чинною ліцензією на медичну практику. Перевірити ліцензію можна в реєстрі МОЗ або через сервіси на кшталт Opendatabot;

- під час консультації лікар повинен дотримуватися затверджених медичних стандартів і клінічних протоколів – онлайн-формат не звільняє його від професійних вимог;

- перед початком прийому пацієнт має надати інформовану згоду. Виняток можливий лише тоді, коли існує реальна загроза життю людини і діяти треба негайно;

- ще одна важлива умова – лише консультація, зафіксована в медичній інформаційній системі (МІС), інтегрованій з ЕСОЗ (Електронну систему охорони здоров’я), набуває статусу телемедичної. Так фіксується, що прийом відбувся, які були скарги, рекомендації чи призначення;

- крім того, медик зобов’язаний гарантувати захист персональних даних пацієнта і зберігати лікарську таємницю. Це стосується як електронної переписки, так і будь-яких медичних документів, переданих онлайн.

Читати ще: «Скринінг здоров’я 40+»: у МОЗ пояснили, як запускатимуть програму

Лікар також повинен повідомити пацієнта, що дистанційний формат має обмеження і що остаточний діагноз встановлюється після очного огляду й необхідних обстежень.

Медичні адвокати наголошують: дистанційний прийом не може замінити очний огляд у серйозних випадках. Багато клінік використовують онлайн-консультації переважно як повторні – після очного огляду.

При цьому МОЗ роз’яснює: лікар може виписати електронний рецепт дистанційно лише в разі офіційної телемедичної консультації, зафіксованої в ЕСОЗ. Рецепт, надісланий у месенджері текстом або фото, не є дійсним.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---