Найбільше лучани скаржаться на «Луцьктепло» та ЖКП №3

Цього року мешканці Луцька найчастіше скаржилися міській раді на ДКП «Луцьктепло» та ЖКП №3.

Про це 25 грудня розповіла начальник відділу звернень громадян муніципалітету Лариса Карп'як.

З її слів, на 23 грудня в групу оперативного реагування «15-80» лучани зверталися 22,8 тисячі разів, а п'ята частина дзвінків стосувалася діяльності ДКП «Луцьктепло».

Водночас вона зауважила, що комунальники не завжди оперативно ліквідовували проблеми. «Працівники цього підприємства у вихідні дні виконують лише аварійні роботи… Якщо заявка надходить в п’ятницю, то її виконують лише в понеділок», - сказала посадовець.

Варто зауважити, що серед житлово-комунальних підприємств «пальму першості» за кількістю скарг здобуло ЖКП №3.

Збільшилася кількість скарг і щодо діяльності ПАТ «Волиньобленерго». Якщо минулого року жителі обласного центру телефонували майже 1,4 тисячі разів, то в 2012 – ледь не 2 тисячі. «В більшості вони були зумовлені відсутністю електропостачання в житлових будинках через аварійні роботи на трансформаторних підстанціях та лініях електропередач в мікрорайонах міста», - прокоментувала Карп'як.

Через складні погодні умови побільшало звернень щодо діяльності ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс». Так, люди телефонували, щоб повідомити про несвоєчасне вивезення твердих побутових відходів та засмічення біля контейнерів, забиття зливової каналізації тощо. Також Карп’як відзначила, що не завжди у нічні години на робочому місці можна застати диспетчера підприємства.

Насамкінець вона розповіла, що майже вдвічі частіше в порівнянні з 2011 роком лучани стали скаржитися на роботу пасажирського громадського транспорту, а от дзвінків щодо безпритульних собак і не збільшилося, і не зменшилося – приблизно 460.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---