У «Дії» з'явився сервіс скарг на відсутність мобільного зв'язку та інтернету

У застосунку «Дія» з’явився сервіс подачі скарг про відсутність мобільного звʼязку та інтернету.

Про це повідомив віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій – міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров, пише Інтерфакс.

«Повідомляйте про відсутність звʼязку чи мобільного інтернету – запустили сервіс у «Дії». Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok – повідомляйте про це в «Дії». Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку», – написав Федоров.

Повідомити про проблеми зі зв’язком або інтернетом можна скориставшись опцією на головному екрані «Дія», надавши одноразовий доступ до геолокації.

Читати ще: У «Дії» відновили послугу купівлі й продажу авто

Федоров порадив залишати скарги в «Дії» навіть в умовах відсутності інтернету, оскільки після його появи вони будуть отримані сервісом автоматично. Також, за його словами, можна скористатись WiFi в одному з найближчих пунктів незламності.

Послуга потрібна для того, аби Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), оперативно отримувала інформацію про місця, де виникають проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом і могла спільно з операторами виправити ситуацію, пояснив віцепрем’єр.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---