Холодно в квартирі: як лучани можуть здійснити перерахунок за опалення
У разі відсутності належного тепла в домівках, лучани можуть подавати заяву на перерахунок послуги з централізованого опалення.
Як повідомив в ефірі Суспільного Волині прессекретар ДКП «Луцьктепло» Антон Безносиков, станом на 8 грудня увесь житловий фонд міста Луцька забезпечений послугою централізованого опалення.
«У двох будинках на проспекті Соборності, 32а та на вулиці Кравчука, 4 є неякісна послуга. Це пов’язано з порушенням гідравлічного режиму роботи мереж. Відомо, що цьогоріч «Луцьктепло» встановило 82 індивідуальних теплових пункти в межах Завокзального району міста. Власне, введення їх в експлуатацію дещо порушило гідравлічні режими роботи мереж. Зараз ми працюємо з цими будинками для того, аби забезпечити надання послуги, згідно з санітарними нормами», – сказав він.
За санітарними нормами, температура у внутрішніх кімнатах має становити 18 градусів, а в наріжних – 20 градусів.
Аби здійснити перерахунок за надання неякісної послуги опалення, споживачам потрібно звернутися в ДКП «Луцьктепло» (або до аварійно-диспетчерської служби, або до центру обслуговування споживачів, або до відділу з контролю якості послуг, або до муніципального сервісного центру) та зареєструвати заявку про неякісну послугу.
«Після цього наша комісія спільно з представниками ЖКП чи ОСББ навідується до того, хто подавав заяву. І якщо дійсно у квартирі фіксується неякісна послуга, тоді здійснюється коригування нарахувань у розмірі 5% за кожен градус нижче норми», – зазначив Антон Безносиков.Нагадаємо, більше двох тижнів мешканці багатоквартирних будинків у мікрорайоні Гнідава в Луцьку потерпали через відсутність у їхніх помешканнях опалення та гарячої води.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Як повідомив в ефірі Суспільного Волині прессекретар ДКП «Луцьктепло» Антон Безносиков, станом на 8 грудня увесь житловий фонд міста Луцька забезпечений послугою централізованого опалення.
«У двох будинках на проспекті Соборності, 32а та на вулиці Кравчука, 4 є неякісна послуга. Це пов’язано з порушенням гідравлічного режиму роботи мереж. Відомо, що цьогоріч «Луцьктепло» встановило 82 індивідуальних теплових пункти в межах Завокзального району міста. Власне, введення їх в експлуатацію дещо порушило гідравлічні режими роботи мереж. Зараз ми працюємо з цими будинками для того, аби забезпечити надання послуги, згідно з санітарними нормами», – сказав він.
За санітарними нормами, температура у внутрішніх кімнатах має становити 18 градусів, а в наріжних – 20 градусів.
Аби здійснити перерахунок за надання неякісної послуги опалення, споживачам потрібно звернутися в ДКП «Луцьктепло» (або до аварійно-диспетчерської служби, або до центру обслуговування споживачів, або до відділу з контролю якості послуг, або до муніципального сервісного центру) та зареєструвати заявку про неякісну послугу.
«Після цього наша комісія спільно з представниками ЖКП чи ОСББ навідується до того, хто подавав заяву. І якщо дійсно у квартирі фіксується неякісна послуга, тоді здійснюється коригування нарахувань у розмірі 5% за кожен градус нижче норми», – зазначив Антон Безносиков.Нагадаємо, більше двох тижнів мешканці багатоквартирних будинків у мікрорайоні Гнідава в Луцьку потерпали через відсутність у їхніх помешканнях опалення та гарячої води.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 2
Лучанин
Показати IP
9 Грудня 2020 18:12
Поясніть, будь ласка, що таке внутрішня кімната і наріжна кімната...
1 до Лучанин
Показати IP
10 Грудня 2020 15:31
Внутрішня якщо жодна зі стін не виходить на двір , а наріжка якщо хоч одна зі стін знаходиться на вулиці.
25 квітня: свята, події, факти. День доньки та День перукаря
Сьогодні 00:00
Сьогодні 00:00
Від літа до зими за один день: в Європі зафіксували історичний перепад температур
24 Квітня 2024 23:42
24 Квітня 2024 23:42
В Україні на базі університетів створять мережу стартап-шкіл
24 Квітня 2024 23:24
24 Квітня 2024 23:24
За ухилення від мобілізації – три роки тюрми. Як волинянин оскаржує вирок
24 Квітня 2024 23:05
24 Квітня 2024 23:05
На Волині завершують посів ярої пшениці та ячменю
24 Квітня 2024 22:47
24 Квітня 2024 22:47
Росія найближчим часом посилить удари та активізує наступальні операції, – ISW
24 Квітня 2024 22:29
24 Квітня 2024 22:29
Не зміг здати сечу: у Луцьку водій, якого спіймали під наркотиками, на суді заперечував вину
24 Квітня 2024 22:10
24 Квітня 2024 22:10
СБУ затримала настоятеля Святогірської лаври, який здав рашистам позиції ЗСУ на Донеччині
24 Квітня 2024 21:51
24 Квітня 2024 21:51
На війні загинув військовий з Луцька Олександр Ющенко
24 Квітня 2024 21:33
24 Квітня 2024 21:33
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.