Лучани ходитимуть до кабінетів чиновників, як у американські офіси?
Під час проведення ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції «Молодим управлінцям – міжнародний досвід» директор департаменту житлово-комунального господарства Луцької міської ради Владислав Стемковський зазначив що у Луцьку створено каталог адміністративних послуг для громадян, – інформує 21 липня репортер «Волинських Новин».
За словами пана Стемковського, адміністративні послуги у Луцьку надає виконавчий комітет Луцької міськради. У ролі клієнтів виступають громадяни, які туди звертаються. Загальна кількість послуг – близько 90. Кожна з них має інформаційну картку, де зазначена вся потрібна для клієнта інформація. Також додатково до кожної послуги створюється технологічний алгоритм (правила послідовності виконання дії).
Головний комунальник Луцька наголосив, що після об’єднання відділів одного напрямку в єдиному департаменті клієнт витрачає менше часу на обхід різних кабінетів. Щодо умов праці, то, за словами пана Стемковського, в Україні переважає кабінетна система. Однак спілкування з людьми має бути максимально наближеним. Тому він висловив пропозицію про створення системи «Відкритий простір» (американський тип офісів), що дозволить суттєво поліпшити обслуговування клієнтів.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 0
У супермаркетах Німеччини виявили кокаїн у ящиках із фруктами
26 Квітня 2024 23:41
26 Квітня 2024 23:41
У Нововолинську провели навчання з національного спротиву
26 Квітня 2024 23:23
26 Квітня 2024 23:23
Без «обмежено придатних»: українців ділитимуть на чотири категорії за станом здоровʼя
26 Квітня 2024 23:04
26 Квітня 2024 23:04
⚡️Наш Telegram-канал. Оперативні новини з Волині, України і світу⚡️
26 Квітня 2024 22:59
26 Квітня 2024 22:59
Майже рік вважався зниклим: на Запоріжжі загинув командир механізованого відділення з Волині Роман Кондратюк
26 Квітня 2024 22:43
26 Квітня 2024 22:43
Мешканців волинських громад навчають дбати про ментальне здоров’я
26 Квітня 2024 22:28
26 Квітня 2024 22:28
США виділили найбільший пакет допомоги Україні на $6 млрд. Яку зброю отримають ЗСУ
26 Квітня 2024 22:09
26 Квітня 2024 22:09
У селищі на Волині лікарню обладнали комп’ютерним томографом
26 Квітня 2024 21:51
26 Квітня 2024 21:51
На Волині – напружена ситуація з деякими вакцинокерованими інфекціями
26 Квітня 2024 21:32
26 Квітня 2024 21:32
У Варшаві жорстоко побили українця та вкрали в нього 400 тисяч євро
26 Квітня 2024 21:14
26 Квітня 2024 21:14
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.