У Ковелі автобус «Київ - Варшава» поїхав, не дочекавшись пасажирів

У Ковелі автобус «Варшава – Київ» не дочекався пасажирів. Про цю пригоду написав пасажир автобусу Євген Альохін на своїй сторінці у Facebook.

Чоловік зазначає, що йому довелося відчути усю принадність автоперевезень в Україні, зокрема окремого перевізника, повідомляє Район. Ковель.

З його слів, напередодні він купив квиток на автобус «Варшава – Київ», який мав проходити через Ковель 24 березня і відправлятися о 23.00.

У день відправлення, чоловік прибув із колегами на автовокзал о 22.45 і почали розпитувати у диспетчера, коли буде автобус. Однак, як виявилось, автобус «Варшава – Київ» уже виїхав з Ковеля, не чекаючи зазначеного у розкладі часу відправлення.

«Ми показуємо квиток, і у диспетчера починається приступ шоку. Вона починає по телефону дуже емоційно з'ясовувати стосунки з диспетчером перевізника, чому автобус відправився не дочекавшись пасажира. Із побаченого було видно, що диспетчер перевізника кидала трубку, оскільки диспетчер автовокзалу кілька разів їй передзвонювала», – пише у дописі Євген.

Разом з диспетчеркою знайшовши мобільний номер телефону водія автобуса і нарешті дотелефонувавшись до нього, виявилось, що автобус уже у Голобах, а це 27 кілометрів від автовокзалу. Тоді люди вирішують наздоганяти автобус на машині, домовившись, що водій автобуса зачекає їх у Голобах.

«Приїжджаємо. Набираємо водія. Він спокійним тоном повідомляє, що вони нас не дочекалися, і поїхали. Передзвонюю. Дізнаємося як далеко вони від Голоб, і чуємо відповідь: десь кілометрів 20-25. Вмикаємо математику: від автовокзалу Ковеля до смт Голоби 27 км.; не дочекавшись нас автобус виїхав далі, і вже проїхав 20-25 км. Питання: скільки часу вони чекали, і з якою швидкістю вони їхали. Після цього чуємо: хочете доганяйте, хочете ні. І знову кидають трубку. Телефонуємо втретє, і у відповідь чуємо, що б ми відчепились», – йдеться у дописі.

Тоді люди знову повертаються у Ковель і посміхаються диспетчерці: «Вона в шоці від того, що відбувається, але зробити нічого не може».

Після цього обурені пасажири беруть у диспетчера автовокзалу усі дані про автобус, перевізника, водія. Своєю чергою, диспетчер запропонувала людям поїхати на автобусі, який буде о 03:00.

«Під час очікування автобуса, диспетчер автовокзалу повертає мені 200 грн, які ми витратили, щоб наздогнати автобус (сказала, що домовилася з перевізником, і вони повертають). Чекаю до 03:00 на вокзалі іншого автобуса, і виїжджаю на Київ. По приїзду в Київ, знаходжу автобус який не дотримується розкладу і ігнорує своїх пасажирів...», – розповідає Євген Альохін.

«Під враженням від відносини перевізника до клієнта. Але приємно здивований ставленням і переживанням диспетчера автовокзалу. Перевізнику було все одно на ситуацію, що склалася, а ось диспетчер автовокзалу робила все можливе, що б вирішити питання. Ось така вийшла історія», – додає він у підсумку такої складної ночі.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---