За місяць лучани менше скаржилися на перевізників

За останній місяць зменшилася кількість скарг лучан щодо міських перевізників.

Про це йшлося під час оперативної наради в Луцького міського голови 25 вересня.

Як повідомила директорка ЦНАПу Лариса Карп’як, за останній місяць на групу оперативного реагування надійшло 62 звернення, що стосувалися роботи маршрутних автобусів. Також ще 16 повідомлень були викликані неналежним рухом тролейбусів у місті. Всі звернення були опрацьовані та передані перевізникам чи підприємству електротранспорту.

Як наголосив виконувач повноважень Луцького міського голови Григорій Пустовіт, зважаючи на те, що це дані за місяць, можна простежити позитивну тенденцію щодо зменшення кількості скарг на перевізників. Він, однак, наголосив, що кількість зауважень все одно залишається значною.

«Перевізники говорили, що низька вартість проїзду. Ми підняли вартість і бачимо, що добре не стало. Ми не маємо і тижня без проблем… Кожне зауваження, кожен дзвінок має бути належно сприйнятий і вимагає пояснення. Люди не повинні страждати через неякісну роботу наших перевізників. Так, тенденція позитивна, але результат нас поки не влаштовує», – наголосив Григорій Пустовіт.

Він закликав перевізників шукати шляхів усунення проблем.