На що донатять і кому довіряють українці. ПриватБанк показав дослідження в Луцьку

Відкритість, прозора фінансова робота та зрозумілі правила – ці три чинники допомагають волонтерам і благодійним організаціям будувати сталі партнерства з бізнесом, державою та міжнародними донорами. І що найголовніше – зберегти довіру людей.

ПриватБанк і Центр соціальних змін та поведінкової економіки ініціювали проєкт «Архітектура довіри». Під час зустрічі в Луцьку учасники говорили про культуру донатів та майбутнє української благодійності.

До події в Музеї сучасного українського мистецтва Корсаків долучилися фінансисти, представники влади, волонтери. На переконання учасників, для Волинської області, яка є важливим містком між Україною та Європою, необхідна безпечна та прозора робота волонтерських ініціатив.Прозорі стандарти – це той фундамент, на якому тримається довіра. Вони дають безпеку кожному, хто допомагає, і надійні інструменти тим, хто робить благодійність своєю справою. Тож у темі розмови – прозорість, фінансова дисципліна і звітність як основа сталих зборів.

Результати масштабного дослідження про те, як змінюються звички українців допомагати, представила керівниця зі зв’язків із громадськістю та комунікацій ПриватБанку Олеся Жулинська.

Майже 90 % опитаних у межах своїх можливостей роблять благодійні внески. У топ-3 фінансових пожертв – допомога Силам оборони, важкохворим людям, підтримка тварин. Перед переказом коштів люди орієнтуються на репутацію тих, хто збирає гроші, рекомендації від тих, кому довіряють, а також доступність інформації про проблему, на яку оголошено збір.На рішення про благодійність найбільше впливає наявність достатніх коштів. На другому місці – наявність людей, які справді потребують допомоги. Своєю чергою, опитаним важливо, щоб організації та фонди проходили незалежну перевірку, мали відкриті звіти й повідомляли, на що саме витратили кошти. Не останнє місце в довірі відіграє репутація організатора збору чи керівника благодійної структури.

«Довіра до благодійних організацій формується через професійність, експертизу, чесність і прозорість. Люди хочуть розуміти, через які інструменти збираються кошти та як ними розпоряджаються. Репутація благодійника чи організації стала одним із ключових активів. Нею можна управляти, але тільки через системну прозорість, регулярну звітність і реальні результати», – зазначила Олеся Жулинська.ПриватБанк створив онлайн-конверти – універсальний інструмент для збору, накопичення та розподілу коштів на спільні цілі, добрі справи чи власні мрії. Для благодійних фондів це стало зручним інструментом прозорого збору коштів. Нині 18 мільйонів українців користуються картками ПриватБанку, тож задонатити на Конверт їм легше, ніж закинути кошти в інший банк.

Як розповів директор благодійного фонду ПриватБанку Антон Дорожан, донор бачить мету та прогрес збору, а організаторам доступні додаткові інструменти. Благодійна організація чи фонд можуть створити до 300 конвертів на різні потреби.

«У Конверт зашили три функції: можливість заощадження для клієнтів, збір донатів і покращення фінансової грамотності. Ми підрахували, що клієнти, які мають Конверт, у два рази більше користуються банківськими послугами й у півтора раза більше накопичують грошей, ніж до цього. Жінки відкривають Конверти на фінансову подушку, освіту і здоров’я дітей. Чоловіки збирають на автівки, ремонти, дачу, тінейджери – на гаджети», – поінформував Антон Дорожан.Для демонстрації директор благодійного фонду створив Конверт, аби купити ламінарні бокси для Медичного об’єднання Луцької громади. Присутні задонатили майже п’ять тисяч. Між гостями заходу розіграли сувенірну футболку за допомогою сервісу, вмонтованого в Конверт.У відвертій розмові лідери думок поділилися своїм баченням взаємодії благодійності та банківської сфери. Учасники зазначили про важливість синергії бізнесу, культури та благодійної спільноти.

Заступник голови Волинської ОВА Тарас Шкітер звернув увагу, що місцева приналежність відіграє важливу роль при виборі того, куди задонатити. Натомість керівниця луцького благодійного фонду «Ангар.Україна» Ольга Валянік відзначила: для людей важливі три речі – довіра, звітність і відкритість.

Президент Асоціації благодійників України Олександр Максимчук згадав, що із 2022 року рівень благодійності в українців суттєво зріс. Однак, з його слів, з кожним роком війни люди замислюються про те, на що донатять.Заступниця голови правління ПриватБанку Лариса Чернишова виокремила банківську сферу як річ, що значно спрощує підтримку благодійного збору.

«Основа бізнесу – це довіра, яка будується на прозорості, безпеці і відповідальності. Банки і благодійні організації мають працювати в кооперації, щоб людина, яка вкладає кошти, відчувала, що її перерахування точно будуть використані на вказані в зборі цілі», – резюмувала фінансистка.Організовуючи подібні зустрічі в різних містах, у ПриватБанку хочуть спільно побудувати «Архітектуру довіри», що виведе українську благодійність на глобальний рівень. Мета цього проєкту – започаткувати суспільний діалог заради зміни культури благодійності в Україні від «стихійних зборів на карту» до системних професійних процесів.

Дмитро КЛИМЧУК

*реклама

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---