Придбаний на розпродажах товар можна повернути, – Кожевніков

Не всі споживачі знають, що таблички з написом «Акційний товар обміну не підлягає» - лише спосіб обдурити необізнаних покупців.

Багатьом покупцям уже давно відомо, що на акційний товар або товар «по знижках» не поширюються правила обміну. Про це свідчать дбайливо вивішені власниками магазинів таблички з написом «Акційний товар обміну не підлягає». Насправді такі оголошення – не що інше, як чергове використання «правового незнання» українських споживачів, пише газета «Відомості.ua».

Начальник управління у справах захисту прав споживачів у Волинській області Геннадій Кожевніков розповів, що коли товар уцінили через незначні недоліки, то продавець повинен про це повідомити при реалізації. Тоді продавець не муситиме задовольнити претензії покупця на заміну придбаного товару.

Прикладом таких несуттєвих недоліків може бути невелика подряпина на холодильнику або відірваний ґудзик на кофтині.

«Якщо ж ви придбали товар зі знижкою, а вдома виявили в ньому недоліки, про які не були попереджені продавцем, у вас є всі підстави вимагати заміну на аналогічний товар належної якості, безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк або розірвання договору купівлі-продажу. Таке право вам надає Закон України «Про захист прав споживачів», - пояснив Кожевніков.

За словами Кожевнікова, якщо покупець виявив істотні недоліки придбаного товару під час встановленого гарантійного строку та експлуатації, то він має право вимагати розірвання договору і повернення грошей, або заміни товару. Причому вимога споживача про заміну товару повинна бути негайно задоволена.

«Гарантія розповсюджується на будь-який товар (окрім того, про який продавець має сповістити чому він знизив ціну), реалізований навіть за сезонними знижками. Такий товар вважається товаром належної якості. Тому якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором або розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, ви маєте право на обмін протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі», - наголошує Кожевніков.

Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. А також якщо є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---