Пенсії шоколадками не носимо, - Укрпошта

Після нещодавньої публікації «У Луцьку пенсії носять шоколадками» Волинська дирекція «Укрпошти» ініціювала службове розслідування щодо викладеного факту у матеріалі.

Нагадаємо, до редакції «ВН» звернулася пенсіонерка, якій разом із пенсією принесли два шоколадних батончики. За словами жінки, вартість солодощів вирахували із загальної суми без її згоди, чим власне вона і була обурена.

На цю публікацію гостро відреагували не лише працівники Волинської дирекції «Укрпошти», а й керівництво установи у Києві. Про це свідчив телефонний дзвінок до редакції «ВН» представника генеральної дирекції УДППЗ «Укрпошта» Ірини Чумак. Вона пообіцяла у цій ситуації розібратися, а винних покарати.

Перевірено, не знайдено

І справді, днями редакція «ВН» отримала лист від Волинської дирекції УДППЗ «Укрпошта», в якому викладені результати перевірки цього факту.
Зокрема, у листі йдеться про те, що серед жителів міста Луцька проводилося опитування та анкетування щодо якості надання послуг працівниками пошти.
У листі зазначено, що всі опитані повністю задоволені роботою пошти та жодних претензій у своїх анкетах не виказали.

Також у листі наведено перелік жінок-пенсіонерок із прізвищем Ковальчук, яких опитали в першу чергу. Всі згадані пенсіонерки свої «гроші отримують дома, деякі з них виписують періодику, деякі при потребі купують товари народного споживання»,є й такі, що цією послугою зовсім не користуються.

«Під час перевірки проведено опитування 19 мешканців міста, жителів різних дільниць, яких обслуговує Відділення поштового зв’язку – 23. Всі ці громадяни претензій до роботи працівників цього ВПЗ не мають, пенсію отримують повністю та без затримок. Своєчасно отримують і періодичні друковані видання, передплачені на 2011 рік. Товари народного споживання купують у листонош та у приміщенні ВПЗ у разі потреби», - написано в матеріалах перевірки.

Добровільні солодощі

Крім того, на пошті запевняють, що шоколадні батончики «Шокотель» не могли реалізовувати без згоди пенсіонерів, бо, до прикладу, на тому ж таки ВПЗ-23 їх би просто не вистачило. Такий висновок зроблено на підставі простої арифметики.

«Шоколадні батончики «Контік-шокотель» надійшли для продажу до поштамту міста Луцька у листопаді 2010 року. У відділення Луцьк-23 ці ласощі надійшли із роздрібної бази Поштамту 15 листопада 2010 року в кількості 25 штук за ціною 3 гривні 55 копійок за одиницю. Назад було повернуто 16 штук. Листоношами відділення було реалізовано лише 9 шоколадних батончиків. Отож примусово шоколадки міським пенсіонерам ніхто не реалізує, інакше їх би просто не вистачило», - йдеться у листі.

Насамкінець на основі матеріалів проведеної перевірки Волинська дирекція УДППЗ «Укрпошта» повністю заперечила той факт, що поштарки могли продавати пенсіонерам будь-які товари без їх згоди.

Ми перепитали

Репортеру «ВН» вдалося зв’язатися із пенсіонеркою, яка раніше розповіла редакції «ВН» про факт «насильного продажу» батончиків.
Жінка розповіла, що останнім часом ніхто про якість роботи поштарів у неї не питався. «Але батончик мені таки хотіли продавали без моєї згоди, я нічого не вигадала», - ще раз запевнила жінка.

Проте, вона зізналася, жінка минулого разу змінила своє прізвище, сказавши, що вона – «Ковальчук».

«Поштарка, яка приносить мені пенсію – хороша людина, тому я не хотіла нашкодити їй, псувати з нею стосунки. Бо ж коли знатимуть моє прізвище, буде дуже легко визначити, хто й коли приносить мені пенсію. За це цю людина на роботі «по головці не погладять», - пояснила вона.

Від редакції: звісно факт продажу шоколадок пенсіонерам – не найстрашніше з того, що є не зовсім чесного і порядного у житті громади, про що нам інколи закидали після тієї публікації. Мовляв, про корупціонерів державного рівня краще пишіть. Проте закономірне обурення лучанки, для якої і сім гривень – немалі гроші, - не могло лишитися поза нашою увагою.
Проте головним результатом цієї публікації ми вважаємо реакцію керівництва Укрпошти. Ми вдячні Волинській дирекції УДППЗ «Укрпошта» за своєчасну і відкриту реакцію на публікацію «ВН», за проведену перевірку. Це – не лише приклад того, як повинна працювати державна установа зі ЗМІ. Це, на нашу думку, й ознака серйозного ставлення до контролю робити своїх працівників.
Вважаємо, що в результаті цього виграли як лучани, які користуються послугами «Укрпошти», так і сама ця установа, яка підтвердила імідж державної структури, готової до діалогу і вдосконалення.
А «ВН» і надалі обіцяють «інформаційний майданчик» усім, хто готовий відкрито говорити про проблеми і негаразди сьогодення, обговорювати, полемізувати на важливі і цікаві теми.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---