Посадовців навчатимуть надавати адміністративні послуги

25-26 травня в Луцьку відбудеться семінар-тренінг «Впровадження універсамів адміністративних послуг України».

Про це повідомляє Департамент інформаційної політики Луцької міськради.

Програма заходу передбачає навчання посадовців органу місцевого самоврядування новітнім технологіям надання адміністративних послуг.

Семінар проводиться з метою підвищення якості надання послуг замовникам шляхом створення Центру муніципальних послуг та в рамках співпраці зі столичним Центром політико-правових реформ, львівським Центром досліджень місцевого самоврядування спільно зі Швейцарським бюро співробітництва в Україні. А також Німецьким товариством технічного співробітництва за фінансової підтримки Фонду Фрідріха Наумана.

Під час лекційних занять посадовців виконавчих органів ознайомлять із тамами «Доктрина адміністративних послуг», «Адміністративні послуги:сучасні проблеми та перспективи та кращі практики», «Універсами послуг та «єдині вікна» в Німеччині», «Інтеграційні заходи, формування очікувань учасників», «Психологічні аспекти відносин службовців і громадян».

Відбудеться також презентація надання послуг замовникам, ряд практичних тренінгів.

Відкриття семінару-тренінгу – о 10.00 в залі засідань Луцької міської ради.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---