Сервіс-центр для обслуговування клієнтів «Луцькводоканалу» запрацює з 17 липня
З 17 липня у Луцьку запрацює сервіс-центр для обслуговування клієнтів КП «Луцькводоканал» EVODA.
Він розміщений за адресою пр. Соборності, 25, повідомляють у відділі інформаційної роботи Луцької міської ради.
Із часу відкриття всі звернення споживачів розглядатимуться в новому сервісному центрі, а відвідування адмінприміщень і виробничих баз по вул. Дубнівська, 26 та
вул. Січова, 16 більше не будуть доступними для громадян.
Запрошуємо всіх лучан відвідати сервіс-центр у разі виникнення будь-яких питань, пов’язаних із діяльністю КП «Луцькводоканал» та наданням послуг водопостачання і водовідведення.
Офіс обслуговування клієнтів EVODA розміщений у дворі по пр. Соборності, 25, що напроти ресторану «Княжий двір», неподалік – тролейбусна зупинка «Аверс». Детальний маршрут можна побачити, зайшовши на офіційний сайт КП «Луцькводоканал».
Послуги сервіс-центру EVODA:
1. Фінансово-розрахункові: подання показників лічильників, нарахування заспожиті послуги, рахунки, звірка, тарифи, пільги та субсидії, способи та терміни оплати тощо;
2. Юридичні: укладання договорів, реструктуризація боргових зобов’язань;
3. Інженерні: технічні умови, проектування, узгодження проектно-кошторисної документації;
4. Консультативно-інформаційні: відповіді та роз’яснення всіх питань, які хвилюють споживачів послуг водопостачання та водовідведення, реєстрація в «Особистому кабінеті споживача»;
5. Сантехнічні: встановлення та повірка лічильників, послуги з очищення каналізаційних мереж, приєднання до мереж водопостачання, встановлення загальнобудинкових і приватних вузлів обліку, замовлення проб якості води, виклик майстрів для налагодження роботи каналізаційних мереж, відновлення чи налагодження водопостачання і водовідведення;
6. Реалізація екологічних, соціальних, інноваційних проектів, маркетингова діяльність, рекламні та інформаційні заходи та ін.
7.Індивідуальний підхід до кожного клієнта і вирішення можливих проблем, пов’язаних із послугами водопостачання та водовідведення, проведення особистих прийомів громадян.
Сервісний центр працює з 8:00 до 18:00 без перерви на обід. Вихідні – субота та неділя.
Запрошуємо до нового та сучасного закладу клієнтів КП «Луцькводоканал» та усіх охочих ознайомитися з діяльністю офісу обслуговування клієнтів EVODA.
Як повідомлялося раніше, перший серед водоканалів України сервісний центр для обслуговування клієнтів запрацював у тестовому режимі у Луцьку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Він розміщений за адресою пр. Соборності, 25, повідомляють у відділі інформаційної роботи Луцької міської ради.
Із часу відкриття всі звернення споживачів розглядатимуться в новому сервісному центрі, а відвідування адмінприміщень і виробничих баз по вул. Дубнівська, 26 та
вул. Січова, 16 більше не будуть доступними для громадян.
Запрошуємо всіх лучан відвідати сервіс-центр у разі виникнення будь-яких питань, пов’язаних із діяльністю КП «Луцькводоканал» та наданням послуг водопостачання і водовідведення.
Офіс обслуговування клієнтів EVODA розміщений у дворі по пр. Соборності, 25, що напроти ресторану «Княжий двір», неподалік – тролейбусна зупинка «Аверс». Детальний маршрут можна побачити, зайшовши на офіційний сайт КП «Луцькводоканал».
Послуги сервіс-центру EVODA:
1. Фінансово-розрахункові: подання показників лічильників, нарахування заспожиті послуги, рахунки, звірка, тарифи, пільги та субсидії, способи та терміни оплати тощо;
2. Юридичні: укладання договорів, реструктуризація боргових зобов’язань;
3. Інженерні: технічні умови, проектування, узгодження проектно-кошторисної документації;
4. Консультативно-інформаційні: відповіді та роз’яснення всіх питань, які хвилюють споживачів послуг водопостачання та водовідведення, реєстрація в «Особистому кабінеті споживача»;
5. Сантехнічні: встановлення та повірка лічильників, послуги з очищення каналізаційних мереж, приєднання до мереж водопостачання, встановлення загальнобудинкових і приватних вузлів обліку, замовлення проб якості води, виклик майстрів для налагодження роботи каналізаційних мереж, відновлення чи налагодження водопостачання і водовідведення;
6. Реалізація екологічних, соціальних, інноваційних проектів, маркетингова діяльність, рекламні та інформаційні заходи та ін.
7.Індивідуальний підхід до кожного клієнта і вирішення можливих проблем, пов’язаних із послугами водопостачання та водовідведення, проведення особистих прийомів громадян.
Сервісний центр працює з 8:00 до 18:00 без перерви на обід. Вихідні – субота та неділя.
Запрошуємо до нового та сучасного закладу клієнтів КП «Луцькводоканал» та усіх охочих ознайомитися з діяльністю офісу обслуговування клієнтів EVODA.
Як повідомлялося раніше, перший серед водоканалів України сервісний центр для обслуговування клієнтів запрацював у тестовому режимі у Луцьку.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 1
Купава
Показати IP
14 Липня 2019 18:02
Онлайн оплату зробіть совкі!!!!!!!!!!!
У Мадриді виставлять втрачену картину Караваджо
Сьогодні 23:34
Сьогодні 23:34
На Волині під овочеві культури заплановано 13 тисяч гектарів. Більшість площ – селянські господарства
Сьогодні 21:56
Сьогодні 21:56
9 травня проведуть в останню путь полеглих волинських захисників Григорія Савчука та Максима Відринського
Сьогодні 21:18
Сьогодні 21:18
Перший запуск пілотованого корабля Starliner від Boeing відклали через проблеми з носієм
Сьогодні 20:59
Сьогодні 20:59
Заборону УПЦ МП підтримують 63% українців
Сьогодні 20:30
Сьогодні 20:30
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.