Як працює луцький сервісний центр EVODA після послаблення карантину
Нарахування за спожиті послуги з водопостачання, подавання показників або ж повірка лічильників: у Луцьку після перерви на карантин відновив роботу центр з обслуговування клієнтів комунального підприємства «Луцькводоканал» EVODA.
Тож лучани можуть залагодити низку комунальних питань безпосередньо там. Як працюватиме центр комунального підприємства нині, чи вніс карантин зміни в роботу та графік – у сюжеті телеканалу «Аверс».
«Люди звертаються по допомогу в наданні послуг, щодо додаткових платних послуг, укладання договорів. Є такі послуги, які не зовсім зручно надавати дистанційно, – розповідає начальник управління маркетингу та комунікацій КП «Луцькводоканал» Олександр Назарук. – Тому ми вирішили, враховуючи усі рекомендації стосовно дотримання карантину, відкрити центр і надавати послуги нашим клієнтам».
Читати ще: У Луцьку сервісний центр EVODA відновлює роботу
Нині центр обслуговування працює у звичному докарантинному режимі: з восьмої ранку до шостої вечора без перерви на обід.
Як зауважив Олександр Назарук, роботи вистачало і у період карантину, часом виконували ще й більший її обсяг, ніж зазвичай.
«Збільшилася кількість дзвінків. Ми підсилили колл-центр. І в принципі ми навіть більше зібрали показників, ніж за звичайних умов», – додає він.
Працівники центру розповідають: довго звикати до роботи після карантину їм не довелося, адже дистанційну роботу ніхто не відміняв.
Відвідувачів у центрі нині немало. Як розповідає адміністратор Яна Вакула, найбільше звернень опісля поновлення роботи – з приводу повірки лічильників.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Тож лучани можуть залагодити низку комунальних питань безпосередньо там. Як працюватиме центр комунального підприємства нині, чи вніс карантин зміни в роботу та графік – у сюжеті телеканалу «Аверс».
«Люди звертаються по допомогу в наданні послуг, щодо додаткових платних послуг, укладання договорів. Є такі послуги, які не зовсім зручно надавати дистанційно, – розповідає начальник управління маркетингу та комунікацій КП «Луцькводоканал» Олександр Назарук. – Тому ми вирішили, враховуючи усі рекомендації стосовно дотримання карантину, відкрити центр і надавати послуги нашим клієнтам».
Читати ще: У Луцьку сервісний центр EVODA відновлює роботу
Нині центр обслуговування працює у звичному докарантинному режимі: з восьмої ранку до шостої вечора без перерви на обід.
Як зауважив Олександр Назарук, роботи вистачало і у період карантину, часом виконували ще й більший її обсяг, ніж зазвичай.
«Збільшилася кількість дзвінків. Ми підсилили колл-центр. І в принципі ми навіть більше зібрали показників, ніж за звичайних умов», – додає він.
Працівники центру розповідають: довго звикати до роботи після карантину їм не довелося, адже дистанційну роботу ніхто не відміняв.
Відвідувачів у центрі нині немало. Як розповідає адміністратор Яна Вакула, найбільше звернень опісля поновлення роботи – з приводу повірки лічильників.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 0
«Все буде Україна, бо інакше просто не може бути», – волинський тероборонівець на псевдо Варшава
Сьогодні 07:15
Сьогодні 07:15
Науковці виявили новий ефект від вакцини проти Covid-19
Сьогодні 00:35
Сьогодні 00:35
У бразильській Амазонії виявили залишки стародавньої гігантської прісноводної черепахи
Сьогодні 00:14
Сьогодні 00:14
19 березня: свята, події, факти. День народження Ліни Костенко та Міжнародний тиждень ввічливості на дорозі
Сьогодні 00:00
Сьогодні 00:00
Amazon і Google слідом за Microsoft заблокують компаніям із РФ доступ до хмарних сервісів
18 Березня 2024 23:38
18 Березня 2024 23:38
У МОЗ дозволили первинну вакцинацію двовалентною вакциною проти COVID-штаму «Омікрон»
18 Березня 2024 23:18
18 Березня 2024 23:18
«Укрзалізниця» створює новий маршрут із Праги
18 Березня 2024 23:00
18 Березня 2024 23:00
У Нововолинську відкрили виставку картин 87-річної вишивальниці
18 Березня 2024 22:39
18 Березня 2024 22:39
На Волині лісові землі вартістю 114 млн повернули у власність держави
18 Березня 2024 22:22
18 Березня 2024 22:22
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.