За необґрунтовані суми в платіжках «Володимиртепло» оштрафували на понад 100 тисяч
Звідки беруться цифри в платіжках? Такими питаннями навіть не думала перейматися мешканка Володимира, поки не отримала квитанцію із захмарною сумою. Жінка 21 рік пропрацювала в КП «Володимиртепло», тому завжди довіряла колегам.
Про це інформує ТРК «Аверс».
«У лютому 2024 року прийшли рахунки на оплату послуги теплопостачання майже в два рази більші, ніж у середньому по Володимиру за квартиру такої ж площі. Мене зацікавили причини цих нарахувань. До того ж тільки встановили лічильник у будинку. Я звернулася в контору, безпосередньо до посадової особи, з проханням надати мені документи, як вони знімають ці показники. Чи є якісь документальні підтвердження? Хто був присутній при знятті цих показників? Замість відповіді я отримала удар в груди», – пригадує мешканка Володимира Елеонора Новосьолова.
За словами жінки, ввечері їй довелося викликати швидку через гіпертонічний криз. Було відкрито кримінальне провадження. У подальшому її письмові запити результатів не дали. Тому волинянка почала збирати інформацію через ЦНАП і Володимирську міську раду.
«Посилаю скаргу в Держпродспоживслужбу, але вже з цифрами», – говорить Елеонора Новосьолова.
«Самостійно вийти на позаплановий захід ми не можемо. Для цього нам потрібно отримати відповідний дозвіл від центрального органу виконавчої влади, у нашому випадку – це Держпродспоживслужба України. Орієнтовно в жовтні 2024 року до нас звернулася споживачка зі скаргою на те, що при нарахуванні плати за теплопостачання вона отримала суму, що її не задовольняє. Вона вважала, що ця сума завищена», – коментує заступниця керівника управління захисту справ споживачів та контролю за регульованими цінами Олена Рошко.Читати ще: Показник лічильника зріс на тисячу кубів після перевірки: жителька Володимира судиться з газовиками за борги
Майже два з половиною роки Кабмін забороняв проведення планових і позапланових перевірок. І якраз майже напередодні звернення Елеонори Новосьолової таку заборону зняли.
«Спеціалісти відділу контролю вийшли на перевірку до суб’єкта господарювання. При розподілі не брали до уваги місця загального користування. Наприклад, на перших поверхах багатоквартирних будинків розміщуються комерційні приміщення», – пояснила Олена Рошко.
Ще й нібито власникам квартир, які були на індивідуальному опаленні, не нараховувалися платежі за опалення загальних місць користування, тобто за підвал і під’їзд.
Держслужбовиця Олена Рошко показує методику нарахування, за якою «Володимиртепло» мало би вести розрахунки: «Саме в цій методиці є відповідні формули. Це клопіткий етап, який повинен бути опрацьований, і відповідно до нього має здійснюватися нарахування».
Читати ще: «До Європейського суду піду. Це справа принципу»: волинянка після перевірки лічильника два роки судиться з газовиками
Лише за один такий «прорахунок» «Володимиртепло» має сплатити понад 100 тисяч гривень штрафу. До того ж володимирські комунальники мають зробити перерахунок жінці, на який вона чекає рік. А як же інші мешканці цього будинку?
«Ми реагуємо на кожну заяву. Кожна заява розглядається індивідуально. Усе залежить від кількості зареєстрованих осіб і тих, хто безпосередньо проживає в помешканні», – наголошує Олена Рошко.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Про це інформує ТРК «Аверс».
«У лютому 2024 року прийшли рахунки на оплату послуги теплопостачання майже в два рази більші, ніж у середньому по Володимиру за квартиру такої ж площі. Мене зацікавили причини цих нарахувань. До того ж тільки встановили лічильник у будинку. Я звернулася в контору, безпосередньо до посадової особи, з проханням надати мені документи, як вони знімають ці показники. Чи є якісь документальні підтвердження? Хто був присутній при знятті цих показників? Замість відповіді я отримала удар в груди», – пригадує мешканка Володимира Елеонора Новосьолова.
За словами жінки, ввечері їй довелося викликати швидку через гіпертонічний криз. Було відкрито кримінальне провадження. У подальшому її письмові запити результатів не дали. Тому волинянка почала збирати інформацію через ЦНАП і Володимирську міську раду.
«Посилаю скаргу в Держпродспоживслужбу, але вже з цифрами», – говорить Елеонора Новосьолова.
«Самостійно вийти на позаплановий захід ми не можемо. Для цього нам потрібно отримати відповідний дозвіл від центрального органу виконавчої влади, у нашому випадку – це Держпродспоживслужба України. Орієнтовно в жовтні 2024 року до нас звернулася споживачка зі скаргою на те, що при нарахуванні плати за теплопостачання вона отримала суму, що її не задовольняє. Вона вважала, що ця сума завищена», – коментує заступниця керівника управління захисту справ споживачів та контролю за регульованими цінами Олена Рошко.Читати ще: Показник лічильника зріс на тисячу кубів після перевірки: жителька Володимира судиться з газовиками за борги
Майже два з половиною роки Кабмін забороняв проведення планових і позапланових перевірок. І якраз майже напередодні звернення Елеонори Новосьолової таку заборону зняли.
«Спеціалісти відділу контролю вийшли на перевірку до суб’єкта господарювання. При розподілі не брали до уваги місця загального користування. Наприклад, на перших поверхах багатоквартирних будинків розміщуються комерційні приміщення», – пояснила Олена Рошко.
Ще й нібито власникам квартир, які були на індивідуальному опаленні, не нараховувалися платежі за опалення загальних місць користування, тобто за підвал і під’їзд.
Держслужбовиця Олена Рошко показує методику нарахування, за якою «Володимиртепло» мало би вести розрахунки: «Саме в цій методиці є відповідні формули. Це клопіткий етап, який повинен бути опрацьований, і відповідно до нього має здійснюватися нарахування».
Читати ще: «До Європейського суду піду. Це справа принципу»: волинянка після перевірки лічильника два роки судиться з газовиками
Лише за один такий «прорахунок» «Володимиртепло» має сплатити понад 100 тисяч гривень штрафу. До того ж володимирські комунальники мають зробити перерахунок жінці, на який вона чекає рік. А як же інші мешканці цього будинку?
«Ми реагуємо на кожну заяву. Кожна заява розглядається індивідуально. Усе залежить від кількості зареєстрованих осіб і тих, хто безпосередньо проживає в помешканні», – наголошує Олена Рошко.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 3
укроп
Показати IP
6 Лютого 2025 16:15
І шо? Людям повернули гроші? Ні, тупо все вкрали!
1234
Показати IP
7 Лютого 2025 08:33
А штраф заплатять із чиїх грошей?
Олександр
Показати IP
7 Лютого 2025 12:01
"Володимиртепло" та їм подібні організації. Як вони розподіляють отримані від надання послуг кошти? Якщо сплачувати штрафи, то з якої статті балансу? Де конкретна відповідальність конкретних посадових осіб за встановлення завищеної оплати та відшкодування сплаченого (призначеного) штрафу? Схоже, що в цьму питанні по зловживаннях у "Володимиртепло" крім встановленого покарання 100000 грн. штрафу, має місце корупційна складова, яка допомагає винним уникнути справедливої відповідальності. Мої б висновки та передбачення на озбоєння тим посадовцям, які займаються такими зловживаннями.
На Ковельщині вночі горів будинок
Сьогодні 12:02
Сьогодні 12:02
Україна вже вдарила по Росії новим «Нептуном», – Forbes
Сьогодні 11:34
Сьогодні 11:34
«За дім і сім’ю стоять до кінця»: пам’яті волинянина Станіслава Романенка на псевдо Ганс 
Сьогодні 11:05
Сьогодні 11:05
У пасажира – переломи кісток: на Волині судили водія, який п’яним в’їхав в електроопору
Сьогодні 09:38
Сьогодні 09:38
Трамп призначив Келлога спецпосланцем в Україні
Сьогодні 08:41
Сьогодні 08:41
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.