В Україні інтернет-покупців прирівняють до звичайних
В уряді планують врегулювати права споживачів у сфері онлайн-торгівлі. Передбачається, що покупець товарів і послуг в інтернеті має бути захищений не гірше, ніж покупець у звичайному магазині. Це стосується гарантії ціни, права на повернення та заміну товару тощо.
Зміни передбачає нова редакція Закону «Про захист прав споживачів», яку схвалив Кабінет міністрів у середу, 22 вересня, стало відомо під час онлайн-трансляції урядового засідання в YouTube, інформує Obozrevatel.
Документ розробили в Міністерстві економіки з метою впровадження в Україні найкращих європейських практик у системі захисту прав споживачів.
«На сьогодні можна виділити декілька галузей, прогалини в регулюванні яких призводять до численних випадків порушення прав споживачів, а споживач при цьому виявляється фактично сам на сам із проблемами порушеного права», – йдеться в пояснювальній записці до документа.
Автори документа вказують, що досі залишаються неврегульованими питання захисту споживчих прав у сфері електронної торгівлі, відсутні дієві механізми захисту від нечесної торговельної діяльності, неефективним є і захист прав споживачів під час гарантійного обслуговування продукції.
Для вирішення цих проблем законопроєктом запропоновано:
- встановити вимоги до позначення ціни продажу;
- визначити умови договорів, які можуть бути визнані несправедливими;
- поширити дію Закону України «Про захист прав споживачів» на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
- визначити перелік інформації про продукцію та продавця, яку останній повинен надавати під час здійснення електронної торгівлі, та встановити відповідальність за відсутність такої інформації;
- ввести відповідальність для торгових електронних майданчиків, які надають іншим продавцям послуги для розміщення їхніх товарів для продажу;
- визначити права й обов’язки покупців в електронній торгівлі;
- звільнити продавців від обов’язку створювати обмінний фонд товарів і платити неустойку покупцеві за кожен день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків товару понад установлений строк (14 днів);
- надати покупцеві право на заміну товару на такий самий або аналогічний, наявний у продавця, в разі, якщо ремонт придбаного товару вимагає понад 14 днів;
- надати споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару проявляється після ремонту;
- визначити критерії громадських об’єднань споживачів, які можуть бути залучені до вирішення споживчих спорів.
У разі ухвалення законопроєкту він набуде чинності з 1 січня 2022 року.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Зміни передбачає нова редакція Закону «Про захист прав споживачів», яку схвалив Кабінет міністрів у середу, 22 вересня, стало відомо під час онлайн-трансляції урядового засідання в YouTube, інформує Obozrevatel.
Документ розробили в Міністерстві економіки з метою впровадження в Україні найкращих європейських практик у системі захисту прав споживачів.
«На сьогодні можна виділити декілька галузей, прогалини в регулюванні яких призводять до численних випадків порушення прав споживачів, а споживач при цьому виявляється фактично сам на сам із проблемами порушеного права», – йдеться в пояснювальній записці до документа.
Автори документа вказують, що досі залишаються неврегульованими питання захисту споживчих прав у сфері електронної торгівлі, відсутні дієві механізми захисту від нечесної торговельної діяльності, неефективним є і захист прав споживачів під час гарантійного обслуговування продукції.
Для вирішення цих проблем законопроєктом запропоновано:
- встановити вимоги до позначення ціни продажу;
- визначити умови договорів, які можуть бути визнані несправедливими;
- поширити дію Закону України «Про захист прав споживачів» на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
- визначити перелік інформації про продукцію та продавця, яку останній повинен надавати під час здійснення електронної торгівлі, та встановити відповідальність за відсутність такої інформації;
- ввести відповідальність для торгових електронних майданчиків, які надають іншим продавцям послуги для розміщення їхніх товарів для продажу;
- визначити права й обов’язки покупців в електронній торгівлі;
- звільнити продавців від обов’язку створювати обмінний фонд товарів і платити неустойку покупцеві за кожен день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків товару понад установлений строк (14 днів);
- надати покупцеві право на заміну товару на такий самий або аналогічний, наявний у продавця, в разі, якщо ремонт придбаного товару вимагає понад 14 днів;
- надати споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару проявляється після ремонту;
- визначити критерії громадських об’єднань споживачів, які можуть бути залучені до вирішення споживчих спорів.
У разі ухвалення законопроєкту він набуде чинності з 1 січня 2022 року.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 1
Цікаво
Показати IP
23 Вересня 2021 10:30
А в якому магазині в нас захищений покупець? На словах, а якщо перейти до справи?
Куди піти в Луцьку: від четверга до четверга. Огляд
Сьогодні 16:25
Сьогодні 16:25
На Волині попрощались із Героєм Віталієм Городом
Сьогодні 16:08
Сьогодні 16:08
Литва готова допомогти Україні повернути чоловіків призовного віку, – міністр оборони
Сьогодні 15:51
Сьогодні 15:51
У луцькому виші провели шоу «Хто зверху? Викладачі проти студентів!» і зібрали гроші для ЗСУ
Сьогодні 15:17
Сьогодні 15:17
В Україні ввели додаткові підстави для звільнення з роботи
Сьогодні 15:00
Сьогодні 15:00
На Донеччині загинув Герой з Волині Володимир Ксенофонтов
Сьогодні 14:27
Сьогодні 14:27
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.