Луцький ЦНАП у суботу працюватиме довше. Графік

Ідея створення центру надання адміністративних послуг в Луцьку дійсно заслуговує на повагу... Але ралії його роботи заставляють мене дати цьому закладу незадовільну оцінку... В робочі дні в обідню пору я двічі звертався в ЦНАП і помітив одну особливість його діяльності: в той час, коли після отримання відповідного талона я, як і багато інших клієнтів, чекав свого виклику протягом 15-20 хв., саме в цей час більшість представників вільного від клієнтів персоналу займалася не клієнтами, а обговоренням між собою проблем особистого характеру... Розумію, що 15-20 хвилин не великий період часу, але, якби в ЦНАПі був елементарний порядок і належна повага до клієнтів, то "звітуючись за попередній рік роботи, директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг» Лариса Карп’як" не повідомляла би, "що в силу об’єктивних причин, працівники ЦНАПу не можуть прийняти на вихідні всіх відвідувачів". Повірте пані Ларисо, на відміну від Вас, відвідувачі чітко бачать всі причини такого негативного стану надання послуг.

В Україні не так біда з ідеями, як з їх реалізацією. ЦНАП не одна з тих структур, під час створення яких основною ідеєю було спрощення спілкування між держслужбовцями (чиновниками) та громадянами. Проте організація роботи на місцях (ЦНАПах, ЦОПах і т.д.), далека від ідеальної а то взагалі нагадує совкове г...но, тільки в новій обгортці приправленої пафосом відкриття цих центрів високопосадовцями. Додайте мізерні зарплати людей що там працюють (упустимо тему хабарів, бо дійсно є люди які якісно виконують свою роботу, і не натякають, що для пришвидчення вирішення того чи іншого питання їм щось там потрібно), ви б з великим захоплення працювали за 2000 грн.?, не думаю. Додайте бюрократичну складову (недосконалість закони, необхідність погодження одного папірця рядом керівників і таке інше), ось і виходить так як виходить. І продовжуйте робочий день не продовжуйте, додавайте додаткові не додавайте, виходить те що виходить - тобто нічого доброго.