У Луцькій міськраді консультуватимуть через інтернет

Відповідь на звернення лучан до міськради надсилатимуть на e-mail заявника, - йдеться на сайті Луцької міської ради.

Так, електронні звернення опрацьовуватимуть у відділі звернень громадян департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку». Зокрема у Луцькій міській раді пропонують скористатися рубрикою «Запитуйте – відповідаємо», яка пришвидшить отримання інформації, консультацій тощо.

Щоб залишити звернення, громадянам необхідно заповнити запропоновану форму. На вказаний e-mail надсилатимуть копію звернення та відповідь.

Також у міськраді повідомляють, що термін надання консультації-відповіді на електронне звернення не може перевищувати 5 робочих днів із моменту надходження звернення.

Важливо, що електронні звернення та відповіді на них не мають статусу офіційних документів, вони не можуть бути опубліковані у засобах масової інформації чи використані у вигляді посилань як офіційна відповідь Луцької міської ради. Для отримання офіційної відповіді необхідно звернутися у порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян» (письмові звернення подаються в каб. 105 Луцької міської ради, вул. Богдана Хмельницького, 19).

За додатковою інформацією рекомендують звертатися за телефоном відділу звернень громадян департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Луцької міської ради: 720 351

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---