У Луцькому зоопарку відповіли на відео у мережі про «нещасних» ведмедів

У Луцькому зоопарку відповіли на відео, яке розійшлося мережею, про нібито неналежні умови утримання ведмедів. Невідома користувачка заявила, що ведмеді виглядають виснаженими і хворими, і їх варто передати кудись. Як нагадали у зоопарку, обоє ведмедів врятовані зі складних обставин, мешкають уже 15 років у реконструйованому і спеціально обладнаному вольєрі, є здоровими і мають все необхідне.

Нижче публікуємо розгорнутий допис зоопарку без змін:

«Витримавши паузу, аби не давати додаткового розгону вкиду (там і без нас дуже добре, на жаль, впоралися), але з поваги до усіх тих, хто любить наш зоопарк, шанує працю колективу і допомагає підприємству, саме сьогодні пояснюємо,

• чи є у нас проблеми з утриманням ведмедів,

• чи дійсно їх треба рятувати через відео невідомого автора,

• як спрацював вкид і кому від того бонуси,

• як поширення інформації без жодної перевірки додає сумнівного рейтингу виданню і які медіа готові на такі публікації заради переглядів,

а також:

• коли і як облаштовувалися вольєри,

• як відбуваються догляд, напування, ветеринарні огляди та втручання і навіть залягання у сплячку луцьких клишоногих.

А ще – що теж дуже важливо для контексту – уточнимо, ЯКІ ведмеді стали героями 25-секундного відео з маніпулятивними оціночними судженнями.

Отож, підготуйтеся до довгочиту!

Спочатку відповідаємо на головне питання: хто поширив цей вкид і що це дало?

13 червня у Тік-Тоці з’явилося відео. Його поширила користувачка без імені і фото, з ніком @messi28_ і світлиною мейкуна на профілі. Стать, як припускаємо з допису, – жіноча (була, побачила...).

Власне текст повідомлення вказує, що людина доволі грамотна. Наводимо його дослівно:

«Сьогодні була в зоопарку в Луцьку й побачила картину, яка мене дуже засмутила.

Три великі ведмеді (наше уточнення – їх там два!!!) утримуються, на мою думку, в неналежних умовах: брудна та застійна вода, неприємний запах, занедбана територія. Один із ведмедів виглядав хворим і виснаженим, а надворі була сильна спека та висока вологість (наше уточнення – дані Волинського ЦГМ свідчать, що була мінлива хмарність, дощ і суттєве зниження температури).

Я не розумію, навіщо прирікати тварин на такі умови. Якщо зоопарк не може забезпечити їм належний догляд, можливо, варто передати їх туди, де вони отримають кращі умови для життя (наше уточнення – це вже десь авторка знайшла таке місце?)

Прошу відповідальні служби та небайдужих людей звернути увагу на цю ситуацію. Тварини заслуговують на гідне ставлення, турботу та належний догляд».

Статистика показує, що відео за 10 днів набрало понад 26 тисяч реакцій, 1721 коментар, більш ніж 2600 поширень, майже тисячу збережень. А його охоплення – понад 360 тисяч переглядів.

І ви всі розумієте, що це чудові показники охоплення допису. А якщо врахувати, що цей акаунт існує із травня 2021 року, має лише 27 відео (причому усі – з котами), і тільки перше з них ще 5 років тому набрало ваги, а інші просто переважно мали кількасот переглядів, то 25-секундний ролик із зоопарку приніс Мессі «успішний успєх». Тобто для авторки цей вкид досяг бажаного результату.

Якщо переглянути інші відео, то у них, якщо не музика, то озвучка російською, навіть у 2025-му і 2024-му. Як і коментарі, у чому всі можуть переконатися самі. Ось – лінк на той профіль: https://www.tiktok.com/@messi28_

Досліджуємо далі. Коментарі під відео. Їх – понад 1700. Це в основному робота ботів для розгону допису. Це або один і той же допис на 270 слів про те, що «короткі коментарі під відео, як правило, не сприяють його просуванню....», або безліч сердечок.

На жаль, це відео з невідомого анонімного аканту поширили (скачавши, а не репостом, що теж свідчить про бажання набрати переглядів на свої сторінки) принаймні два волинських видання – «Конкурент» та «Інсайдер» (якщо ви бачили в інших, то напишіть нам). Пояснюємо, для чого робити з цього лайна нібито новину.

На ютуб «Конкурента» відео просто вкрали, не вказавши навіть ту ж таки Мессі джерелом. І додали «чудовий» опис: «Ведмеді в Луцькому зоопарку, деталі згодом на сайті». Щоправда, обійшлися все ж без «деталей згодом». Принаймні пошук їх не дав.

Однак журналісти видання їх мали. Бо на початку минулого тижня директорка зоопарку Людмила Денисенко у телефонному коментарі детально розповіла все, що потрібно було б для висвітлення умов перебування ведмедів у зоопарку та спростування анонімного допису. Робити припущень, чому це не зробили на сайт, ми не будемо.

А от відео дало ютубу «Конкурента» 2,3 тисячі переглядів (щирі вітання, бо теж досягли результату, заради якого й заливали цей вкид на канал).

Воно має коментарі. Якщо дослідити, хто їх писав (а ми це зробили), то висновок – це боти, причому переважно з ознаками того, що за ними стоять росіяни. Можна привітати волинське видання із таким «міжнародним успіхом»! Це, очевидно, результат якісної інформаційної політики, знань з основ перевірки інформації (фактчеку) і поваги до читачів та глядачів, які заслуговують на достовірну виважену інформацію.

«Insider Media – новини Луцька» теж перезалило (ох ті ж кляті охоплення-перегляди!) відео собі в Інстаграм і вказало джерело (так, Мессі). «Качнуло» воно понад 12 тисяч переглядів, має 366 позначок «Подобається».

Підводка ідеально пасує до того, щоб дати розгін: «Жахливі умови перебування тварин у Луцькому зоопарку. Як заявляють, ведмеді живуть у тісних вольєрах, знаходяться на шаленій спеці і купаються у брудній воді. А ви помічали це?» Під відео – 69 коментарів. Що дуже прикро, то тут є реальні люди. А от висновок такий же – у соцмережу видання ставили його не даремно – воно свою місію виконало.

Отож, завершуючи цей блок пояснення, наголосимо, що, попри описане вище, тішимося тим, що інші медіа Волині цих вкидів не взяли в роботу. Бо це свідчить про те, що перегляди й охоплення не є основною метою роботи для них. І що комунікаційна стратегія підприємства, в основі якої – цілковита відкритість та взаємодія з виданнями, таки спрацювала. Запевняємо, що так триватиме й надалі.

А тепер – по суті питання. Аби більше до цього відео не повертатися.

18 жовтня 2015 року відбулося офіційне відкриття реконструйованого Луцького зоопарку. Роботи, що тривали рік, провели завдяки проєкту ЄС «Модернізація зоопарків у Замості та Луцьку, а також опрацювання концепції створення рекреаційної зони у Жешуві з метою розвитку транскордонного природного туризму».

Власне тоді з-поміж іншого й збудували містечко для ведмедів площею 1736 квадратних метри. Воно включає такі об’єкти: блок-вольєри (4 шт), барлоги (4 шт), відкриті вольєри для вигулу (2 шт) і басейни (2 шт).

Над проектами реконструкції зоопарків Луцька і Замостя працювали провідні європейські фахівці. Все до найменших деталей проектувальники та виконавці погоджували з ними, аби містечко відповідало усім європейським нормам щодо утримання ведмедів.

Щодо води у басейнах для ведмедів, а також левів і тигрів (там у вольєрах вони теж функціонують), то вона набирається із річки Стир, як і вода у ставок на території зоопарку, з часу його заснування (1979 рік).

При реконструкції фахівці із ЄС засвідчили, що цю систему можна використовувати й надалі. Бо вода з природнього середовища підходить для того, щоб тварини могли тішитися купанням у басейнах на території вигулу.

Зазначимо, що і містяни купаються у такій же воді у Стирі, відпочиваючи на Центральному пляжі Луцька. Проби якості води беруть раз у кілька тижнів та оприлюднюють відповідні служби.

АЛЕ!!! Ця вода для напування ведмедів НЕ передбачена. Натомість вона є у спеціальних ємностях у вольєрах, де облаштована зона обслуговування для прийому їжі та води. І повірте, тварини розумніші за людей, тож вони знають, де їм купатися, а де пити.

Доступ до зони обслуговування для контакту, готування, напування, обстеження має ЛИШЕ персонал, але не відвідувачів. Бо це і спокій, і безпека для тварин. У старих вольєрах до реконструкції ми не раз мали проблему, коли відвідувачі (у стані алкогольного сп’яніння) перелазили огорожу, щоб погладити ведмедів. На щастя, це вчасно зупиняли працівники, тож дивом обходилося без трагедій.

Щоб ви розуміли, і таке високе броньоване скло у вольєрах – це теж захист, але найперше – тварин від відвідувачів (хоча б від їхнього бажання почастувати тих же ведмедів шкідливою для них їжею).

Але до суті. Зона обслуговування – це значна частина вольєра, де тварини їдять, п’ють, де їм проводять огляд і щеплення їх відповідно до плану. До слова, там же свого часу столичні ветеринари, які тісно співпрацюють із Луцьким зоопарком і приїздять до нас кілька разів на рік, кастрували ведмедів. Ми не розмножуємо клишоногих, бо чітко розуміємо проблему утримання.

Якщо говорити саме за ведмедів, то у зоні обслуговування вони також впадають у сплячку. І в умовах зоопарку облаштування барлогу для цього – то робота наших працівників.

Ведмеді ідуть у сплячку з другої половини жовтня, а виходять наприкінці березня. Зараз у них завершується процес линьки (він є у всіх хутрових звірів). Тож зрозуміло, що шерсть є не такою густою, як восени чи взимку, але все одно блискучою. Якщо правильніше сказати, то наразі є шерсть, але немає підшерстку, який відростає під зиму.

Аби тварини добре перезимували, співробітники зоопарку постійно контролюють їхній набір ваги (зокрема перед сплячкою), збільшуючи до 6 разів на день у липні-серпні прийом їжі. Про якість харчування ведмедів свідчить жировий запас. Він і зараз є, але до зими має суттєво збільшитися. \

Міститься цей запас у горбі на холці. Саме він забезпечує тварині можливість успішно перебути сплячку. Спостереження за станом ведмедів триває упродовж усього періоду. І так повторюється з року в рік.

Щодо припущення стосовно того, що у вольєрі влітку ведмеді не мають як сховатися від палючого сонця. По-перше, нагадаємо, що після реконструкції у 2015-му році у вольєрах були дерева. Але... їх позбулися самі господарі території. Як і чому?

Визнаємо, що наші ведмеді – найбільші розбишаки у зоопарку. Вони реально трощать і пошкоджують усе, що потрапляє їм до лап. Тож «успішно» вже давно знищили насадження. А ще вони риють величезні ями та роблять підкопи, що постійно треба відслідковувати і ліквідовувати персоналу (не так давно у їхніх вольєрах знову тривали роботи з ліквідації цих наслідків, що взагалі носить циклічний характер).

Але (!!!) оскільки затінок їм дійсно потрібен, то вхід у внутрішні приміщення (зону обслуговування) для ведмедів завжди вільний.

Своє місце перебування упродовж доби тварини обирають самі. І нерідко ми чуємо нарікання, що, мовляв, ведмедів не видно у вольєрі. Проте єдина відповідь на це: як кому з відвідувачів поталанить. Хтось застане порожній вольєр, хтось – тварин сплячими на вигулі. Хтось побачить, як ведмеді приймають земляні ванни (це, до слова, теж такий їхній спосіб охолодитися й очиститися від шкідників), а хтось – як вони хлюпаються у басейні.

Басейн чиститься доволі часто. Воду спускають і набирають свіжу. Але – чи довго вона такою буде, коли тварина піде митися після того, як викопала яму в землі?

Гілля, стовбури, гілки у вольєрі – не сміття. Це все постійно змінюють. Бо для тварин саме так робиться збагачення середовища.

Частина їжі розкидається по вольєру, навіть ховається у закапелках чи пеньках. Туди співробітники проносять гілки листяних та хвойних дерев, роблять іграшки із «сюрпризами» з великих стовбурів для того, щоб тварини мали собі різноманіття у часопроведенні.

Щодо психологічного стану, то у ведмедів немає поведінки (а це – рух по колу), яка б свідчила про проблему. Тварини у спокої роблять те, що їм найбільше до душі у поточному моменті. Це видно навіть у тому маніпулятивному відео. Як каже молодь, клишоногі чілять.

Але наше пояснення буде не повне, якщо не нагадати, як ці тварини у нас з’явилися і скільки часу мешкають.

Отож, на тому відео від Мессі – не три ведмеді, а два. Це самичка Марта і самець Ваня. Вони живуть на території КП «Луцький зоопарк» 15 років, із 2011-го.

Ці тварини – з врятованих дійсно зі складних життєвих обставин. Тільки ми свого часу погодилися надати їм прихисток і шанс на якісне життя, яке максимально забезпечуємо вже півтора десятка років.

Знаємо, що звернення були тоді й до інших зоопарків України. Та, на жаль, більше ніхто не зголосився. Основана причина – ведмеді складнів обслуговувані і догляді.

Ми їх забрали. І можемо стверджувати, що за 15 років, відколи вони у Луцьку, ніхто навіть з причетних до їхньої появи у зоопарку не поцікавився, як їм тут живеться, не запропонував допомоги, не спитав, чи вони хоча б живі-здорові.

Замість тисячі слів від нас – інформація про те, як під Луцьком знайшли ведмедя, на «Волинських новинах»:

«Ведмедю, який невідомо звідки взявся у селі Брище Луцького району, не можуть знайти господаря. Від жодних компетентних органів досі не надійшло офіційного повідомлення про те, як до населеного пункту потрапив звір і куди доправлять тварину, після того як встановлять, кому вона належить.

Як вже раніше повідомляли Волинські Новини, про цей випадок повідомив мешканець села Брище. Ведмідь спочатку прийшов до його подвір’я, а потім попрямував до АЗС.Тоді ж у 2011-му з’явилася і ведмедиця Марта. Вона жила на заправці, у клітці два на два метри. Її там споювали задля розваги. Тварину врятувало втручання працівників телеканалу «Інтер» (на жаль, ми не змогли відшукати лінк, хоча тоді про це був сюжет).

Сумно, але її теж багато хто відмовився взяти на утримання. Тоді самичку забрав до себе Луцький зоопарк. Бо залишити у біді тварину, яка і так багато пережила, ми не змогли.

Увесь час усі підопічні зоопарку, зокрема і ведмеді, мають якісний догляд та медичний супровід (ці ведмеді – усі 15 років!). Адміністрація максимально працює на те, щоб умови відповідали вимогам.

Коли нам випала нагода зробити обмін колекціями, троє ведмедів із Луцького зоопарку поїхали у Молдову. Нагляд за цим здійснювала саме Держекоінспекція та відповідні служби іншої країни. І не було жодних зауваг чи проблем, що теж підтверджує якість роботи працівників Луцького зоопарку. При перетині кордону і транспортуванні тварин чіпували (це є на ФБ-сторінці зоопарку в архіві).

А ще у нинішній історії не обійшлося без охочих «спричинити добро». До нас надійшли скарги щодо умов утримання тварин, відповіді на які, звичайно ж, надійдуть у визначені законом терміни. Підписали їх Наталія Романюк та Діана Лозинська.

Але у текстах звернень вони визнають, що просять провести перевірки не на основі того, що побачили під час перебування у зоопарку, а через те, що переглянули відео. І питання, чому не прийти до зоопарку, аби отримати пояснення стану справ від адміністрації, залишається відкритим.

Також минулого тижня надійшло звернення від ГО «ЮАЕНІМАЛС» стосовно «можливих неналежних умов», підставою для якого стало «відео, яке поширюється у соцмережах», та «думки користувачів». На нього теж готується відповідь.

Висновків не буде. Їх зробите ви самі.

Ми ж лише, навівши ці факти і зібравши докази, продовжимо й надалі, піклуючись про колекцію та колектив (де, до слова, навіть важка фізична праця через війну лягала на плечі жінок, бо маємо лише чотирьох чоловіків-доглядачів, двоє з яких – пенсійного віку), відслідковувати ситуацію.

Бо якщо маніпулятивний вкид здійснили та розігнали анонімно, то це точно комусь треба. Маємо вже чимало іншого цікавого фактажу стосовно подій червня, який чекатиме свого часу. І захищатимемо свою ділову репутацію відкрито та чесно, як роботи це упродовж більш ніж 10 крайніх років роботи КП. Якісне надання послуг, відданість справі, відкритість та прозорість – наша сила, здатна здолати всі підводні течії, маніпуляції та брехню.

Для охочих дійсно допомогти в роботі Луцького зоопарку ще два факти:

• щороку ми надаємо допомогу приблизно 300 тваринам, які потрапляють до нас чи не щодня через складні життєві обставини,

• маємо на утриманні викинутих домашніх улюбленців, зокрема 15 собак, що живуть у вольєрах на господарстві. Зауважимо, що у вольєрах, а не на ланцюгах у будках.

Маєте змогу – допоможіть їм хоча б кормами (як це щороку роблять луцькі школярі, про що ми теж щоразу пишемо). Або приходьте на роботу – маємо чимало вакансій, які передбачають опіку над тваринами не словом чи скаргою, а ділом.

... Басейни вкотре почистили з понеділка (15 червня). Бо у день зйомки відео (п’ятниця, 12 червня) йшов дощ. Щодня робимо усе, аби наші гості приходили у місце найкомфортнішого відпочинку на природі у межах обласного центру Волині.

З 12 по 21 червня зоопарк відвідали майже 3 тисячі людей. Обіймаємо усім серцем тих, хто після візиту казав теплі слова, розповідав про враження і дякував за працю та любов, які видно в усьому.

Нам це чути важливо і потрібно. Й особливо цінно, коли працюємо в умовах повномасштабного вторгнення, проте навіть у цю надскладну зиму зберегли колекцію та вже намагаємося готуватися до наступної зими. Переможемо в усьому!

П.С. І скріни як докази, що не горять...»

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---