Вступна кампанія-2026: куди звертатися з проблемами та скаргами

Вступна кампанія 2026 року — у розпалі. Із 1 липня стартувала реєстрація особистих електронних кабінетів вступника, а з 19 липня до 1 серпня триватиме подання заяв на бакалаврат. Саме в цей період, коли тисячі абітурієнтів/ок одночасно реєструють кабінети, завантажують документи та подають заяви — найчастіше виникають технічні збої в системі та непорозуміння з приймальними комісіями.

Перелік офіційних контактів для вирішення технічних питань та подання скарг надає Вчися.Медіа.

Де отримати консультацію щодо вступу 2026

Якщо не працює електронний кабінет або виникли проблеми з поданням заяви

За технічну справність системи ЄДЕБО (Єдиної державної електронної бази з питань освіти) відповідає окрема служба підтримки. Сюди варто телефонувати, якщо кабінет не реєструється, заява «зависає» в системі, документи не завантажуються або виникають інші технічні збої:

телефони: (044) 290-18-13, (067) 551-24-74, (093) 342-38-63, (095) 281-13-54;

пошта: [email protected];

графік роботи: понеділок–четвер з 9:00 до 18:00, п’ятниця — з 9:00 до 16:45; субота–неділя — з 9:00 до 15:00.

Консультаційна лінія Міністерства освіти і науки

Ця лінія працює спеціально на період вступної кампанії — з 1 липня до 31 серпня. Тут розкажуть про правила вступу, порядок подання заяв, конкурсний добір тощо:

телефон: 0800-504-570;

пошта: [email protected];

графік роботи: понеділок–четвер — з 9:00 до 17:00; п’ятниця — з 9:00 до 16:45.

Читати ще: У двох волинських вишах запрацювали консультаційні центри. Як вони допомагають вступникам

Якщо ви вступаєте до професійного чи фахового коледжу

Для цієї категорії вступників та вступниць діють окремі контакти, оскільки правила прийому дещо відрізняються від вступу до університетів:

телефони: (044) 287-82-46, (044) 287-82-50.

Питання щодо документів про повну загальну освіту

Якщо виникли проблеми чи запитання саме щодо атестата або довідки про повну загальну середню освіту:

телефони: (044) 481-47-59, (044) 481-47-66.

Для вступників та вступниць із тимчасово окупованих територій:

телефон: 0800-50-44-25.

Проблеми під час вступу трапляються щороку. Це нормальна частина процесу, тож не варто хвилюватися чи панікувати. Головне — вчасно звернутися на одну з гарячих ліній, де вам обов’язково допоможуть.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---